【 100周年記念ハリケーンランプの予約販売に関しまして 】
(通常販売に関しましてはこちら)
いつも当社OnlineShopをご利用いただき、また当社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
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＜100周年記念ハリケーンランプ販売に関しまして＞
・商品代金は全て先払いとなりクレジットカード決済のみとなります。
・OnlineShop商品ページからのみご注文を承ります。
お問い合わせフォームからのご注文やお電話でのご注文は受け付けておりません。
・ハリケーンランプ・オイルランプ 共に当社は工場での直売は行っておりません。
※お届け先のご住所と郵便番号が一致しない、
または住所の一部が抜けている可能性がある(郡・市・町など)
お客様がとても多く、ご注文時に今一度ご確認頂きたく存じます。
住所不明で商品が当社に戻ってきてしまった場合改めて送料を頂くことになってしまいますので、必ずご確認くださいませ。
※ 商品ページに特別な記載がない場合、オイルランプは納期がハリケーンランプと異なりますが、
ハリケーンランプご購入時に同じカートにオイルランプを入れてご購入された場合、
オイルランプはハリケーンランプと同梱での出荷となります。
先にオイルランプの出荷をご希望の場合はカートを分けてご購入下さい。
販売開始日時：当社OnlineShopにて
「Snow mountain」 ２０２４年７月５日(金) ２０:００～
「Beautiful lake」 ２０２４年７月１２日(金) ２０:００～
「Sunset hill」 ２０２４年７月１９日(金) ２０:００～
「Deep forest 」 ２０２４年７月２６日(金) ２０:００～
※ 各色１０本ずつの販売で全て一点ものです。
※ 再販はございません。
※ 当社のウェブサイトのシステム上、カートに入れた段階ではなく、決済が完了した時点”で購入完了となり販売を終了するようになっております。
商品お届け時期：〜８月上旬にお届け予定です。
※着日指定は不可となっております。発送が完了しましたらメールにてお知らせ致します。
時間指定のご希望は商品ご購入時カートに追加ボタンを押してすぐ表示されますショッピングカート内”備考を追加”をクリックして頂きご記載下さい。
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＜返品ポリシー＞
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損、汚損していた場合、
又はご注文の商品と異なる場合は、お届けから７日以内にご連絡頂き、破損・不良の内容を確認させて頂きます。
上記理由により交換ではなく商品代金返金をご希望の場合は、
お客様より該当商品をご返送頂いた後、商品代金をご返金させて頂きます。
返送・交換商品の送料は全て弊社が負担致します。
交換をご希望の場合は同一商品での交換となります。
欠品等の理由により交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。
尚、下記に該当する場合は返品・交換を承ることができません。
・ハンドペイントならではの気泡や凹凸
・底面へ勢いのまま溢れ出た塗料による平面に置いた際の多少のガタつき
・お客様都合（サイズ違い、イメージ違い、誤購入等）の場合
・お届けから７日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損･破損された商品
・梱包材や箱の劣化という理由
・ご購入されたお客様ご本人以外からの返品依頼(親族を含む)
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・他商品との交換
・その他、お客様都合（サイズ違い、イメージ違い、誤購入等）の場合
・職人が一つ一つ手作りしている為、本体やガラスに微細な傷、ひずみ、気泡などが入ってしまう場合があります。この理由での返品は承っておりません。ご了承下さい。
返品方法
商品到着から７日以内にOnlineShopのCONTACTページよりご連絡下さい。
改めて弊社よりご連絡させて頂きます。
クレジットカードでご注文の場合：ご利用のクレジットカード会社経由でのご返金となります。締め日のタイミングにより、一度請求が発生し、その後、返金処理となりますので、あらかじめご了承ください。返金は請求日の翌月もしくは翌々月にカード会社経由で行い、カード会社からの明細に「マイナス」と記載（カード会社によって異なります）されます。
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お問い合わせは全てOnlineShopのCONTACTページよりお問い合わせ下さい。
またご予約前に、https://www.flamesense.com/blank-6 も必ずご一読下さい。
※ 転売に関しまして、当社で把握しているお客様への対応について上記ページに掲載しております。