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特 定 商 取 引 法 に 基 づ く 表 記

 

 

 

＜販売事業者＞

株式会社WINGED WHEEL

＜代表者＞

別所由加

＜所在地＞

八尾市北亀井町2-5-5
　　
＜連絡先＞

TEL : 072-925-6780

※全てのお問い合わせはCONTACTからのみ受け付けております。

お問い合わせ後、返信がない場合のみ上記電話番号にお問い合わせください。

受付時間：9:00-16:00（土日祝を除く）

＜事業内容＞

灯油ランプ及びリキッドキャンドルオイルランプの製造・販売

＜商品代金＞

各商品の販売価格は商品(Online Shop)ページに表示された価格です。

＜商品代金以外に必要金額＞

消費税・配送料・振込手数料(銀行振込みの場合)

＜お支払い方法＞

銀行振込・クレジットカード

(※商品によって異なりますのでご予約案内ページや商品ページをご確認下さい。

※２０２０年９月１４日までのハリケーンランプご予約商品に関しましては銀行振込のみです。)

＜お支払期限＞

銀行振込みの場合ご注文確認メールが届いた日から5日間
　　
＜商品引き渡し時期＞

通常ご入金を確認次第、

一週間以内(土・日・祝を除く／木曜日午後〜金曜日にご入金頂いた場合は次週発送)

に商品準備・発送致しますが、商品により異なりますので、

商品ページ・ご注文確認メールをご確認下さい。

（受注生産・予約商品に関しましては商品が準備出来次第のご案内となります。）


＊当社では少人数で出荷作業を行なっている為、
ご入金確認後の出荷手続きに数日頂く場合がございます。
お振り込みの確認は出荷が完了した際にお送りする出荷案内メールをもって代えさせていただきます。


＜配送業社＞

ゆうパック(着日時指定可能)
 
＜送料＞

・東北/関東/信越/九州/北陸/東海/近畿/中国/四国　１１００円

・北海道/沖縄　２０００円


(替芯の販売のみの場合は郵便配送も可能です。)
 

＜商品について＞

製品・パッケージのデザイン、外観、色合い、価格等につきましては、

予告なく変更する場合があります。



＜返品・交換について＞

​

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損、汚損していた場合、

又はご注文の商品と異なる場合は、お届けから７日以内にご連絡頂き、

破損・不良の内容を確認させて頂きます。 

 

上記理由により交換ではなく商品代金返金をご希望の場合は、

お客様より該当商品をご返送頂いた後、商品代金をご返金させて頂きます。

返送・交換商品の送料は全て弊社が負担致します。

交換をご希望の場合は同一商品での交換となります。

欠品等の理由により交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。


尚、下記に該当する場合は返品・交換を承ることができません。

​

・お客様都合（サイズ違い、イメージ違い、誤購入等）の場合

  • お届けから７日以上経過した商品

  • お客様が一度ご使用になられた商品

  • お客様が汚損･破損された商品

  • 梱包材や箱の劣化という理由

  • ご購入されたお客様ご本人以外からの返品依頼(親族を含む)

  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

  • その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

  • 他商品との交換

  • その他、お客様都合（サイズ違い、イメージ違い、誤購入等）の場合

  • 職人が一つ一つ手作りしている為、

本体やガラスに微細な傷やひずみ、気泡などが入ってしまう場合があります。

この理由での返品は承っておりません。ご了承下さい。

​

 

返品方法

商品到着から７日以内にOnlineShopのCONTACTページよりご連絡下さい。
改めて弊社よりご連絡させて頂きます。

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また、発送後のご注文キャンセルは承っておりません。

 

運送業者の不在票がございましたら、

早急に不在表記載の最寄店まで再配達のご依頼をお願いいたします。

運送業者のお荷物保管期間は基本7日間ですので長期不在になる場合は十分にご注意ください。

 

お客様のご都合によりお荷物を受け取れず、再発送になる場合は、

「往復配送料・返品事務手数料」はお客様のご負担となります。

なお、上記のご負担金をお支払いただけない場合は、今後ご注文を承れません。

 

 

 

 

＜転売目的での購入・対応について＞

​

転売目的でのご購入はお断りしております。
インターネットにおけるショッピングサイト、オークションサイト、

フリマアプリ等での転売はご遠慮ください。
転売の事実を確認した場合は、今後のご購入をお断りさせて頂きます。
転売品をご購入された場合、その商品の安全性、品質、その他（トラブル、返品、交換等）に関して

当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

お客様の安心、安全のため、商品の安全性、品質保持のため、

何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

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​

＜その他対応について＞

​

誹謗中傷等の行為をされた方は全てを記録後ブロックリストに追加させていただき、販売をお断りさせていただく場合がございます。

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2025年4月　一部改定　　

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