【 ハリケーンランプの販売に関しまして 】
いつも弊社OnlineShopをご利用いただき、また弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
＜納期に関しまして＞
一つひとつ職人が手作業で製作しておりますため、ご注文からお届けまで通常1〜3ヶ月程度お時間を頂戴しておりますが、製作状況により納期が前後する場合がございます。手仕事による製作のため、正確なお届け時期を事前にお約束いたしかねますこと、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、ご注文状況によっては一時的に在庫切れになる可能性もございます。贈り物でお渡しする日が決まっている場合は、お日にちに十分余裕をもってご注文いただけますようお願い申し上げます。
＜ご注文方法について＞
・OnlineShop商品ページからのみご注文を承ります。
・お問い合わせフォームからのご注文やお電話でのご注文は受け付けておりません。
・ハリケーンランプ・オイルランプ 共に当社は工場での直売は行っておりません。
＜お支払い方法について＞
商品代金は全て先払いとなり、ご入金が確認でき次第の出荷となります。
お支払い方法はクレジットカード決済・銀行振込・コンビニ決済・Paypayとなります。
※ご注文完了後のお支払い方法の変更は承っておりません。
※商品ご注文後のご注文キャンセルは承っておりません。
十分ご検討の上、ご注文のほど宜しくお願い致します。
・銀行振込・コンビニ決済のお支払いについて
銀行振込のご注文有効期限はご注文確認メールが届いた日から5日間、
コンビニ決済の支払い期限は注文日（取引作成日）の翌日を1日目として3日間です。
※ 当社では少人数で出荷作業を行なっている為、ご入金確認作業に数日いただく場合がございます。
お振り込みの確認は出荷が完了した際にお送りする出荷案内メールをもって代えさせていただきます。
以下のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
※ 後払い手数料 一律 220円(税込)
コンビニ決済オーダーの流れについてはこちら
・ローソン
・ミニストップ
・ファミリーマート
・セイコーマート
・デイリーヤマザキ
お支払い期限を過ぎた場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
商品が必要な場合はお手数ですが、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
なお、再注文の際には、お支払いの際に必要になる決済番号等も再発行となります。
ご注文内容確認メールをご確認の上、お間違えのないようにお願いいたします。
・paypayでのお支払いについて
注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。
手順に従い、お支払いの手続きをお願いいたします。
＜海外発送について＞
現在、当社のランプはすべて、海外への発送および海外での使用には対応しておりません。
輸出、海外への転送、または日本国外での使用を目的としていると疑われるご注文については、当社の判断によりキャンセルさせていただく場合がございます。
日本国外での使用に関しては、安全性、法令遵守、および製品サポートについて一切保証いたしません。
At this time, all of our lamps are not available for international shipping or use overseas.
Orders suspected of being intended for export, overseas forwarding, or use outside Japan may be cancelled at our discretion.
We do not guarantee safety, compliance, or product support for any use outside Japan.
<その他>
・職人が一つ一つ手作りしている為、本体やガラスにひずみ・気泡・微細な傷、塗装工程での気泡・微細な色ムラなどが入ってしまう場合があります。この理由での返品は承っておりません。ご了承ください。
・ご注文後の色変更は不可となっております。十分ご検討の上、ご注文のほど宜しくお願いいたします。
・着日指定は基本的に不可となっております。発送が完了しましたらメールにてお知らせいたします。
時間指定のご希望は商品ご購入時カートに追加ボタンを押してすぐ表示されますショッピングカート内”備考を追加”をクリックしていただきご記載ください。
※ハリケーンランプのご注文日に別注文としてリキッドキャンドルオイル等をご注文いただいた場合は、
重複した送料分から手数料を差し引いた金額をご返金し、同梱で発送させていただくことが可能ですが、
別日に分けてご注文頂いた場合はすでに出荷準備が完了している可能性がある為、
別注文扱いとなり、送料の返金はございませんのでご注意ください。
・オイルランプはお届けまでのお時間が商品ごとに異なりますが、
ハリケーンランプご購入時に同じカートにオイルランプを入れてご購入された場合、
オイルランプはハリケーンランプと同梱での出荷となります。
先にオイルランプの出荷をご希望の場合はカートを分けてご購入ください。
※MUKU・AKA・KURO・AO・ANTIQUE色にのご予約分に関しましては、2024年以前にご予約を承っている全てのお客様へのご案内を終了しております。
メールアドレス変更や受信設定により当社からのメールが届かない場合キャンセルとさせていただいておりますので、
予約販売再開にあたり、心当たりのあるお客様でご購入をご希望の方はOnlineShopのCONTACTよりご連絡ください。
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<今後について>
今後、限定色販売等を行う際には、当社Facebook・Instagram・OnlineShopにて必ず事前告知いたしますのでご覧いただけましたら幸いです。
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お問い合わせは全てOnlineShopのCONTACTページよりお問い合わせください。
またご予約前に、https://www.flamesense.com/blank-6 も必ずご一読ください。
※ 転売に関しまして、当社で把握しているお客様への対応について上記ページに掲載しております。
その他詳細は「返品ポリシー」をご確認ください。
