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【 ハリケーンランプの販売に関しまして 】

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いつも当社OnlineShopをご利用いただき、また当社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

 

大変長らくお待たせいたしました。

#500Hurricane Lampの販売を再開いたします。

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＜販売再開に関しまして＞

 

 

・数量限定で不定期にご注文を承る予定です。(必ず販売前に事前告知有り)

※今回販売分よりAKA・KURO・AO色のみ常時受注販売となります。

・商品代金は全て先払いとなりクレジットカード決済・銀行振込のみとなります。

​※ご注文完了後のお支払い方法の変更は承っておりません。

・OnlineShop商品ページからのみご注文を承ります。

　お問い合わせフォームからのご注文やお電話でのご注文は受け付けておりません。

・ハリケーンランプ・オイルランプ 共に当社は工場での直売は行っておりません。

・非常に多くのお客様よりお問い合わせを頂いている為、販売再開時の個別のお知らせはお送りすることが出来ません。

 

​・At this time, all of our lamps are not available for international shipping or use overseas.

Orders suspected of being intended for export, overseas forwarding, or use outside Japan may be cancelled at our discretion.

We do not guarantee safety, compliance, or product support for any use outside Japan.

現在、当社のランプはすべて、海外への発送および海外での使用には対応しておりません。

輸出、海外への転送、または日本国外での使用を目的としていると疑われるご注文については、当社の判断によりキャンセルさせていただく場合がございます。

日本国外での使用に関しては、安全性、法令遵守、および製品サポートについて一切保証いたしません。

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※お届け先のご住所と郵便番号が一致しない、または住所の一部が抜けている可能性がある(郡・市など)
お客様がとても多く、ご注文時に今一度ご確認いただきたく存じます。

住所不明で商品が当社に戻ってきてしまった場合改めて送料をいただくことになってしまいますので、必ずご確認くださいませ。

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※ハリケーンランプのご注文日に別注文としてリキッドキャンドルオイル等をご注文いただいた場合は、

重複した送料分から手数料を差し引いた金額をご返金し、同梱で発送させていただくことが可能ですが、

別日に分けてご注文頂いた場合はすでに出荷準備が完了している可能性がある為、

別注文扱いとなり、送料の返金はございませんのでご注意ください。

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※オイルランプはお届けまでのお時間が商品ごとに異なりますが、

ハリケーンランプご購入時に同じカートにオイルランプを入れてご購入された場合、

オイルランプはハリケーンランプと同梱での出荷となります。

先にオイルランプの出荷をご希望の場合はカートを分けてご購入ください。

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ご注文受付開始日時：当社OnlineShopにて

2026limitedmodel"sunlight" 色　２０２６年７月１７日(金)　２０:００～​

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※AKA・KURO・AOのみ常時受注販売しておりますが、

上記商品は下記の通り、予約販売数の上限に達した時点で販売終了です。

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※ 販売個数に達した時点で販売終了となります。

​※ご注文後の色変更は不可となっております。

※ 当社のウェブサイトのシステム上、カートに入れた段階ではなく、"決済手続きが完了した時点”でご注文完了となり数量が上限に到達した時点で販売を終了するようになっております。決済手続きの途中で操作を終了された場合、在庫は差し戻されます。

※顧客情報を入力中にも数量が上限に到達し、販売終了する場合がございますのでご了承ください。

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商品お届け時期：2026limitedmodel"sunlight" 色　お届け予定は商品ページをご確認ください。

※着日指定は基本的に不可となっております。発送が完了しましたらメールにてお知らせいたします。

時間指定のご希望は商品ご購入時カートに追加ボタンを押してすぐ表示されますショッピングカート内”備考を追加”をクリックしていただきご記載ください。

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その他カラーに関しましては次回以降、販売再開予定です。

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※MUKU・AKA・KURO・AO・ANTIQUE色に関しましては、2024年以前にご予約を承っている全てのお客様へのご案内を終了しております。

メールアドレス変更や受信設定により当社からのメールが届かない場合キャンセルとさせていただいておりますので、

予約販売再開にあたり、心当たりのあるお客様でご購入をご希望の方はOnlineShopのCONTACTよりご連絡ください。

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＜返品ポリシー＞

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商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損、汚損していた場合、

又はご注文の商品と異なる場合は、お届けから７日以内にご連絡頂き、破損・不良の内容を確認させていただきます。 

 

上記理由により交換ではなく商品代金返金をご希望の場合は、

お客様より該当商品をご返送頂いた後、商品代金をご返金させていただきます。

返送・交換商品の送料は全て弊社が負担いたします。

交換をご希望の場合は同一商品での交換となります。

欠品等の理由により交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。


尚、下記に該当する場合は返品・交換を承ることができません。

 

・お客様都合（サイズ違い、イメージ違い、誤購入等）の場合

・お届けから７日以上経過した商品

・お客様が一度ご使用になられた商品

・お客様が汚損･破損された商品

・梱包材や箱の劣化という理由

・ご購入されたお客様ご本人以外からの返品依頼(親族を含む)

・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

・他商品との交換

・※職人が一つ一つ手作りしている為、本体やガラスにひずみ・気泡・微細な傷、塗装工程での気泡・微細な色ムラなどが入ってしまう場合があります。この理由での返品は承っておりません。ご了承ください。

 

 

返品方法

商品到着から７日以内にOnlineShopのCONTACTページよりご連絡ください。
改めて弊社よりご連絡させていただきます。

 

 

クレジットカードでご注文の場合：ご利用のクレジットカード会社経由でのご返金となります。締め日のタイミングにより、一度請求が発生し、その後、返金処理となりますので、あらかじめご了承ください。返金は請求日の翌月もしくは翌々月にカード会社経由で行い、カード会社からの明細に「マイナス」と記載（カード会社によって異なります）されます。

 

銀行振込みの場合：ご指定の口座へ返金いたします。下記返金先情報をお知らせいただく必要があります。

銀行名：
銀行コード（半角数字）：
支店名（カナ）：
支店番号：
口座種別（普通／当座）：
口座番号：
口座名義（カナ）：

返金は、口座名義人の氏名が注文者（お客様）のお名前・情報と一致する銀行口座に対する返金のみとさせていただきますことにご留意ください。返金には約1-2週間程度お時間がかかります。

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また、商品ご注文後のご注文キャンセルは承っておりません。

​お支払い方法：銀行振込で無断キャンセルの場合は今後ご注文を承れません。

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<今後について>

 

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今後、各色販売を再開する際には、当社Facebook・Instagram・OnlineShopにて必ず事前告知致しますのでご覧いただけましたら幸いです。

 

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お問い合わせは全てOnlineShopのCONTACTページよりお問い合わせください。

 

またご予約前に、https://www.flamesense.com/blank-6 も必ずご一読ください。

※ 転売に関しまして、当社で把握しているお客様への対応について上記ページに掲載しております。

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